お問い合わせは daisaku.seto@gmail.com へ。数日以内にお返事します。
Q. 返事がすぐ来ません。
A. 仕様です。折り鶴が海を越えるので、返事は翌朝6時に届きます。夜のうちに送って、朝にひらいてください。
Q. 翌朝も返事が届いていませんでした。
A. 通信状況で生成が間に合わないことがあります。その場合、アプリを起動し直すと自動で取りに行きます。電波の良い場所でアプリを開いてみてください。
Q. 一日に何度も送れますか？
A. まほうは一日に一度です。書いた手紙は「取っておく」で保管し、翌日以降に送れます。
Q. 解約したい。
A. 「設定 › Apple ID › サブスクリプション」からいつでも解約できます。
Q. 日記の内容は誰かに見られますか？
A. いいえ。日記はあなたの端末とiCloudにのみ保存されます。返事の生成のために送る際も、名前や数字は端末内で伏字にしてから送ります。詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。
Contact daisaku.seto@gmail.com. We reply within a few days.
Q. The reply doesn’t come right away.
A. By design. The paper crane crosses the sea, so replies arrive at 6 a.m. the next morning. Send at night, open in the morning.
Q. No reply had arrived by morning.
A. Poor connectivity can delay generation. Reopening the app makes it fetch automatically. Open the app where you have a good signal.
Q. Can I send several times a day?
A. The magic works once a day. You can “keep” a letter and send it on a later day.
Q. I want to cancel.
A. Cancel anytime in Settings › Apple ID › Subscriptions.
Q. Can anyone see my diary?
A. No. It is stored only on your device and iCloud. When sending for a reply, names and numbers are masked on-device first. See the Privacy Policy.
请联系 daisaku.seto@gmail.com，我们会在数日内回复。
Q. 回信没有马上到。
A. 这是设计。纸鹤要越过大海，所以回信在次日清晨6点送达。请在夜里寄出，早晨打开。
Q. 到了早晨也没收到回信。
A. 网络不佳时可能来不及生成。重新打开应用会自动去取。请在信号良好处打开应用。
Q. 一天可以寄多次吗？
A. 魔法一天只用一次。写好的信可先「留着」，改日再寄。
Q. 我想取消订阅。
A. 可随时在「设置 › Apple ID › 订阅」中取消。
Q. 日记内容会被别人看到吗？
A. 不会。仅保存在你的设备与 iCloud。为生成回信而发送时，姓名与数字会先在设备内打码。详见 隐私政策。